国际会计研究杂志

抽象的

影响巴基斯坦银行客户采用替代交付渠道的因素

阿桑·纳西尔·阿巴西、法亚兹·艾哈迈德博士

这项研究的主题是“影响巴基斯坦银行客户采用替代交付渠道的因素”，旨在找出影响巴基斯坦银行客户采用 ADC 的因素。这项研究的重点是年龄、性别、收入水平、教育水平等人口统计要素；以及成本节约、交易安全、便利性和时间节约等服务交付变量。这项定量研究质疑了巴基斯坦采用 ADC 的情况，其中对 271 人进行了评估，评估结果受服务交付和人口统计因素的影响。或可靠分析，使用 SPSS 版本 21.0 分析收集的数据。样本类型是利用便利抽样技术的非概率。使用二元逻辑回归的统计技术分析数据。对数据执行的其他统计测试包括二项式比例检验、Cronbach 的 alpha 可靠性测试。讨论统计测试的结果，很明显，客户对巴基斯坦银行提供的不同替代交付渠道的偏好主要在性别、年龄、教育和收入水平上有所不同，而当涉及使用和采用替代交付渠道时，服务交付的变量也很重要。