病人护理杂志

抽象的

患者对医疗机构健康信息专业人员的角色和服务的了解和看法

优素福·波普尔拉*、维多利亚·阿杜-伊多乌、里德万·奥拉米尔坎·阿德索拉、塞缪尔·奥贡迪兰

简介：健康信息管理专业人员在收集、分析和维护医生、护士和其他医疗保健提供者所依赖的数据以便为医院患者提供优质的医疗服务方面发挥着关键作用。

目的：评估患者对尼日利亚奥贡州奥绍博 LAUTECH 教学医院健康信息专业人员所提供的角色和服务的知识和看法。

方法：本研究为描述性研究设计，其中 144 名受访者（42% 为男性，58% 为女性）从尼日利亚奥顺州奥绍博市 LAUTECH 教学医院的患者中抽取样本；使用简单随机抽样选择受访者。使用带有封闭式问题的结构化自填式问卷收集数据，并使用 SPSS 21 版进行分析。

结果：根据本研究的结果，我们发现患者知道健康信息管理人员在医院提供的医疗保健服务中的重要性，并且对医疗机构中的健康记录人员的职能有一定的了解和认识。可以得出结论，面对患者面临的各种挑战以及本研究发现的挑战，医院通过提供必要的设备和资源（人力资源、设备、有利的工作环境等）来满足患者的期望，以改善健康信息专业人员为患者提供的医疗保健服务。

结论：根据研究结果，卫生信息专业人员在履行职责时应该非常有效。对患者友好，并在诊所期间让患者安心。