阮、Thi Thanh Thuy、Quang Thanh *
这项关于冷冻海鲜品牌个性的调查有助于了解不同变量如何影响品牌忠诚度。研究结果将通过理解影响消费者对品牌忠诚度的品牌个性因素的含义,为品牌忠诚度理论做出贡献。最终在胡志明市建立了 397 个观察样本。可靠性测试和探索性因子分析表明,建立了一个品牌个性对品牌忠诚度影响的模型,该模型基于效用、可信度、兴奋度、能力和成熟度五个因素。回归分析表明,效用、可信度、兴奋度和能力都对品牌忠诚度有显著影响。该研究向海鲜公司的经理、海鲜行业相关领域的政策制定者、胡志明市各级管理人员以及胡志明市超市的顾客提出了建议。