口腔健康和牙科管理

抽象的

牙医对患者安全的意义和促进的看法——一项定性研究

Bryan Khai Sern Chew、丹尼尔·志杰·辛、Allan Pau

目的：尽管牙医在调解患者安全方面发挥着重要作用，但人们对牙医对患者安全的看法知之甚少。这项定性研究探讨了马来西亚牙医对患者安全的看法。方法：根据性别和服务部门有目的地抽样参与者。采用滚雪球抽样法，即要求现有参与者介绍他们的同事，以加强招募。对 15 名牙医进行了 45 分钟的非结构化深入访谈。使用框架方法对访谈进行转录和分析，其中转录的数据根据​​主题进行系统筛选和索引。结果：出现了三个主要主题：（i）在对患者安全概念和定义的看法下，参与者报告的观点截然不同，从发生任何不良事件都被认为有害到发生了重大不良事件；（ii）在患者安全管理下，一些牙医认为法规和指南很有用，而另一些牙医则认为这取决于个体牙医的价值观和道德观； (iii) 在促进患者安全方面，大多数牙医似乎认为教育和培训，尤其是本科阶段的教育和培训，对于促进患者安全非常重要。结论：如果对患者安全的总体背景不甚了解，甚至没有达成共识，那么促进患者安全的努力就可能面临怀疑和不尊重。需要在牙科学校积极的安全文化背景下培养对患者安全的积极态度。在促进患者安全方面，必须以道德和专业精神为基础，发展安全文化和培训。