全球跨学科社会科学杂志

抽象的

探索小巴出租车作为改善南非公共交通的手段

尤尼斯·恩坎布尔 (Eunice Nkambule) 和克里希纳·戈温德 (Krishna Govender) 教授

由于小巴出租车行业约占南非所有公共交通的 65%，本研究探讨了其对南非豪登省的有效性和重要性。一项对 73 名小巴出租车乘客和出租车运营商样本进行的探索性研究表明，小巴出租车被认为是方便的、不受时间限制的、可访问的和对大多数穷人来说负担得起的，并且它满足了那些无法获得正规化和规范化的公共交通的地区的交通需求。然而，与监管、基础设施、安全、客户服务和小巴出租车行业运营环境有关的挑战确实存在。研究人员建议建立一个包容性和综合性的基础设施系统/战略，希望能够应对这些挑战。