牙科

抽象的

牙科医生职业倦怠的管理和预防

巴松 RA*

本文旨在回顾现有文献，为临床医生提供信息，以识别倦怠的发生、心理和生理影响、对牙医与患者互动的影响以及提供解决问题的实用方法。情绪衰竭、人格解体和个人成就感下降构成了倦怠的三个维度，影响牙医和医患关系的幸福感。投入度与倦怠完全相反。投入度的三个维度，即精力、参与度和效能，可以看作是倦怠三个维度的对立面。倦怠是长期人际工作相关压力源的结果。牙医倦怠的高发病率可以归因于该职业的人际背景。牙医倦怠的病因涉及各种相互作用的社会心理因素，即工作相关压力源、牙医与患者的互动、压力感知和临床医生的性格特征。显然，倦怠对牙医与患者的关系有多么不利，保持积极参与的态度至关重要。因此，除了保持临床医生的健康外，通过及早发现和治疗倦怠，牙科保健服务也能够得到改善。