病人护理杂志

抽象的

NHIS-HMO 参保者在访问尼日利亚西南部选定医院期间对疾病治疗质量的评估

Abigail Affiong Mkperedem*、Peter B Ogunlade、Chisaa O Igbolekwu、Ogadimma Arisukwu、Abiodun Olawale Afolabi

国家健康保险计划（NHIS）及其通过健康维护组织（HMOs）的实施代表了尼日利亚政府为确保所有尼日利亚人都能获得优质医疗服务所做的努力。然而，有传闻表明，NHIS-HMO 参保者认为医院提供的疾病治疗质量低、非常低或一般。该研究采用简单随机和方便抽样技术，在尼日利亚拉各斯 3 个地方政府区域的 9 个医疗机构中进行，使用调查方法和深入访谈 (IDI) 进行三角测量，从选定的受访者那里获取数据。结果表明，虽然参保者对医疗顾问（医生）的举止、解释和检查的陈述持肯定态度，但相当多的人没有接受全面的测试，也没有及时进行检查。参保者的健康计划对获得的服务（治疗）质量有影响。 IDI 透露，参保者在医疗保健机构 (HCF) 接受的自付费用 (OOP) 被认为比该计划所涵盖的服务质量更高。因此，该研究建议政府应采取适当措施，包括积极主动的督察部门，以确保获得认证的医疗保健提供者 (HCP) 提供循证服务，确保实现所需的医疗保健结果