临床研究与生物伦理学杂志

抽象的

社交媒体效应：研究有争议的医疗保健案件中的使用情况

卡拉·巴比西安、丽贝卡·A·格林伯格和兰迪·兹洛特尼克·肖

背景：在医疗保健领域，社交媒体是一种强大的在线交流工具，患者、家属和组织可利用它分享观点并进行对话。它能够影响变革并消除医疗保健领域的障碍。然而，它也能提高负面新闻的知名度，并可能损害治疗关系、公众对组织的信任并引发隐私问题。

方法：举办研讨会，讨论涉及社交媒体的有争议的医疗保健案件中的道德问题。研讨会包括小组成员演讲、全组讨论、小型观众分组讨论和全组主持的总结讨论。总结讨论并提炼关键主题。

结果：出现了三个主要讨论点：1）在“病毒式”传播的案件中，相关区别是什么；2）处理有争议案件的良好做法；3）在社交媒体领域管理案件的注意事项。建议提高识字率和明确定义，以帮助理解不同媒介如何影响信息的传递和传播。研究了对工作人员的支持以及处理涉及社交媒体的案件后果的方法。

结论：本次论坛促进了人们对社交媒体在争议案件中不断演变的问题和作用的理解。必须加强与患者的接触，以了解这些案件，并尽可能阻止其发展。组织需要考虑哪些政策需要更新或制定以应对新情况。就该主题进行更多对话将有助于改善社交媒体争议案件领域的状况。