临床研究与生物伦理学杂志

抽象的

护理行业反生产性工作行为背后的原因是什么？系统评价

弗朗西斯科·扎吉尼、罗伯塔·菲达、罗萨里奥·卡鲁索、马里·康加斯涅米和亚历山德罗·西利

背景：反生产性工作行为被视为每个工作场所的重要问题。在护理环境中尤其如此，因为这种行为也会对患者造成伤害。然而，对护士反生产性行为的根本原因的研究很少，从肇事者的角度研究的文献也很零散。
目的：本系统文献综述的目的是确定和总结有关可能导致护士表现出反生产性工作行为的前因的研究。
方法：使用 PRISMA 声明和流程图来选择本综述中包括的研究。研究于 2015 年 7 月使用 PubMed、CINAHL、PsycINFO 和 Cochrane 数据库进行。根据纳入、排除和质量标准分阶段选择数据，并使用 Popay 方法进行分析。
结果：选择了 14 篇论文。观察了护理工作环境中的反生产性工作行为。大多数研究是在北美（美国和加拿大）进行的，采用定量或定性设计。研究这些工作行为是为了找出诱因及其与道德脱离的关系。当反生产性工作行为不受制裁，且不执行强制政策时，它们就会成为组织的一个重要问题。从我们的系统回顾结果中，可以确定两个主要焦点：反生产性工作行为的保护因素和反生产性工作行为的风险因素。
结论和实践意义：这篇文献综述确定了导致护士倾向于从事反生产性工作行为的特定前因，这些行为会对援助质量产生负面影响，并可能导致危及患者。这篇文献综述有助于了解导致护士表现出反生产性工作行为的原因，并有助于预防和限制这些现象。