公共行政与管理评论

抽象的

管理对公共部门员工公共服务积极性的影响研究

丹尼尔·麦克卢尔

该项目旨在提供有关公共雇员（特别是高等教育学术顾问）公共服务动机 (PSM) 发展概念的信息。首先，将对公共服务动机和学术咨询方面的现有文献进行回顾。具体主题将包括对期望奖励、PSM 的发展因素、组织对 PSM 的影响、PSM 的测量、PSM 如何影响绩效以及影响 PSM 的方法的研究。在考虑文献回顾的基础上，将进行一项研究。它将专门针对 PSM 和管理之间的关系（如果有的话）。该研究调查了 12 名学术顾问和 6 名不同的主管。每位顾问和主管都接受了采访，并收集了他们对一组预定问题的回答，这些问题确定了他们的公共服务动机水平。整理这些数据并将其与其他答案进行比较，以观察影响顾问之间 PSM 水平的趋势和因素。研究的结论是，管理确实对学术顾问的 PSM 水平有重大影响。这很重要，因为这表明需要对主管人员进行额外的培训和发展，以便更成功地捕捉和利用公务员的高 PSM 水平。