公共行政与管理评论

抽象的

公共组织信息技术外包风险分析

莫莫·阿泰 (Momoh A Attai)、马科吉·斯蒂芬 (Makoji Stephen) 和阿尔法·帕特里克·英诺森 (Alfa Patrick Innocent)

信息技术基础设施的获取对于公共组织实现良好的服务交付至关重要，但缺乏调集足够资源来建立可行的 IT 基础设施的能力。公共组织的下一个可行选择是外包 IT。然而，IT 外包并非没有风险。通过广泛的文献综述，这项研究评估了公共组织 IT 外包的风险。本文的结论是，如果公共组织在寻求 IT 外包时表现出应有的谨慎，那么 IT 外包的好处可能会超过所涉及的风险。