公共行政与管理评论

抽象的

通过运用情商技能来增强创新过程

詹姆斯·赫斯

目的：关于如何实际应用与情商相关的行为来增强个人和团体创新过程的研究很少。本文的目的是确定将情商技能应用于创新过程复杂性的实用方法。此外，可以学习和实际应用最常与情商相关的行为，以提高创造性和创新过程的整体质量。设计/方法/方法：Goleman 和 Boyatzis 等人利用情商的四个基本要素及其相关的 20 种行为能力来开发一种将情商技能实际应用于创新的方法。概述了一系列问题、观察和行动步骤，以提高情商意识，以及利用情商技能来增强创新过程。结果：组织和个人可能会从开发和利用与情商相关的行为中受益。情商技能的实际应用可以增强个人和团体的创新过程和成果。原创性/价值：情商技能的实际应用成为发展个人和组织评估创新影响和后果的能力的一种策略，同时提高创新过程的质量和有效性。