公共行政与管理评论

抽象的

影响加纳银行业员工保留率的因素

加布里埃尔·德沃莫 (Gabriel Dwomoh) 和伊芙琳·奥乌苏·弗雷姆蓬 (Evelyn Owusu Frempong)

组织聘用新员工的成本是维持现有员工的两倍。该研究在全面查阅文献后，选择了八个因素，研究了影响员工保留的因素及其在帮助加纳银行保留现有员工方面的重要性。研究人员出于保密性和银行员工繁忙的性质，采用便利抽样方法，获得了一百零六 (106) 名员工进行研究。使用的适当数据收集工具主要是问卷。基于八个选定因素，本研究采用的 Probit 回归模型的结果表明，加纳银行业的员工保留取决于银行如何设计和实施薪酬和奖励制度以满足员工的期望，他们如何处理与工作生活平衡有关的问题，树立良好的形象，创造良好的工作环境，提供永久性的工作，确保这些银行的价值观和信念与员工的价值观和信念保持一致，银行确保员工管理公平的能力以及鼓励经理和主管与下属建立良好关系的能力。基于研究范围的局限性，该研究建议未来研究员工人口统计特征如何影响加纳银行业员工保留率。