公共行政与管理评论

抽象的

加纳公共基础设施维护实践

埃德蒙·纳纳·夸梅·恩克鲁玛

本研究以加纳国家剧院为例，评估了公共基础设施的维护实践和质量改进。本研究专门研究了国家剧院的维护实践，国家剧院是该国的一项资产，也是该国举办重大国家活动的最大礼堂。本研究采用单一案例研究设计。问卷调查和访谈都用于从国家剧院的抽样员工和管理层获取数据。研究表明，剧院的维护实践大多是常规的，包括清洁、熏蒸和维修。也有季度和年度维护计划，但所有这些都是预测性和预防性维护工作。剧院的维护工作也确保了国家剧院在短期内宁静宜居。维护实践还有助于在中期内保持剧院的美观和吸引力，从长远来看，维护实践可以防止主要设备的突然故障，从而防止整个设施突然倒塌。然而，研究发现国家剧院的维护实践与质量维护实践之间存在差距。剧院没有整合质量管理实践，因此错过了维护实践的一些重要长期效益，并且有大量维护工作需要解决。国家剧院的工作人员并非不知道该设施面临的维护积压问题，但他们表示，这是维护预算拨款不足的结果。研究得出结论，增加维护预算拨款，需要改善公众对国家剧院的合作和支持，以提高该建筑的质量。