公共行政与管理评论

抽象的

利用职业道路、数字工具和社交技术来改变学生咨询、入学、留校和就业安置

梅赛德斯·费舍尔和德里克·E·贝尔德

密尔沃基地区技术学院 (MATC) 的任务是为我们的学生开发职业道路信息。在副院长的指导和领导下，IT 教职团队创建了信息技术路径模型。副院长在基础设施和规划方面投入了大量资金，以确保跨团队知识交流。我们还希望通过 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube 和 MeetUp 等社交媒体平台提高意识并增加学生参与度。这项研究旨在创建其他课程可以复制的路径和课程；其他部门现在可以从为增强 IT 课程和路径而开发的模板和设计策略中受益。这些路径和对话导致培训请求和集中培训增加。我们的 MATC 案例研究就是一个很好的例子，它确定并分享了路径、课程开发以及与咨询委员会合作，以获得根据学生需求将教学技术融入课堂的意见。

目的：本文介绍了一种动态且创新的途径模型，让教师能够围绕数字和社交技术满足学生、家长、辅导员和雇主的需求，这些技术可支持学生入学、留校并提供协作学习机会以改善就业安置。目标是培养出具备相关和可靠技能的毕业生，以满足当前商业和行业的需求。入学的两个主要原因是为工作做准备和职业转变。此外，它还为需要晋升的员工提供职业阶梯培训，许多雇主也在让现任员工走上这条职业道路。

方法论/方法：案例研究

调查结果：证书、嵌入式技术文凭、副学士学位、通过数字、移动和社交技术建立的在线社区、MeetUp、LinkedIn、Google Apps、群组、Netlab、Blackboard Learn 和 Internships.com 等途径的整合对学生咨询、入学、留校和就业安置产生了积极影响。许多社交媒体工具都是免费的，因此不需要增加资金，但主要需要实地工作，这使它们成为接触新学生的有效工具。

研究局限性：研究仅限于 MATC 的 IT 教师群体，并不包括从美国以外的学生收集的数据，以了解文化习俗、态度和性别在学习过程中所起的作用。

实际意义：工作场所雇主日益面临技能不匹配和退休差距不断扩大的问题。因此，高等教育机构越来越关注其毕业生是否做好了进入劳动力市场的准备。本研究提供了课程设计策略，通过有效的课程设计促进社区发展、利用移动和社交媒体并支持学生学习和留任。分享最佳实践将有助于下一代学生走上具有联系性和进步性的途径，并赋予他们可销售、可堆叠的证书。本研究为所有学习者提供了一个切入点，并提供了一个桥梁，让他们可以在任何时候获得支持和结构，以获得工作入职、晋升和更高的工资。这一点很重要，因为对有资质的劳动力的需求不断增加。最终的结果将是一个更大的合格工人池和一个更好的渠道来填补技术工作，从而导致更高的员工保留率和忠诚度。这些途径使学生、教师和领导层能够熟悉课程设置和就业前景。此外，该模型还可用于指导与绩效资助、大学学费可负担性以及高等教育和劳动力需求协调相关的政策和实践，以及用于以下主题的新研究：州一级劳动力市场证书和学位的结果；营利性大学证书的回报；联邦补助金和贷款对收入和就业的影响；在绩效资助系统中使用劳动力市场结果数据的挑战；以及如何使用大学毕业后的收入数据来帮助学生做出更好的课程和职业选择。有必要根据学生的学习需求、技能和能力，重新考虑基于社交媒体工具和应用程序（如 Google Groups、MeetUp、Blackboard Building Blocks 或 LinkedIn）的学术工作环境。